นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน | Longevity Mall

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน | Longevity Mall

ทาง Longevity Mall ใส่ใจทุกคำสั่งซื้อ หากสินค้ามีปัญหาหรือคุณลูกค้าต้องการคืนสินค้า สามารถดูเงื่อนไขได้ดังนี้

1. สินค้าเสียหาย

หากสินค้าที่ได้รับเสียหาย คุณลูกค้าสามารถ เคลมสินค้าใหม่ได้ทันที

ทางร้านจะเรียกรถเข้าไปรับสินค้าที่บ้านคุณลูกค้า
ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทางร้านเป็นผู้ออกค่าส่งคืนทั้งหมด

2. เปลี่ยนใจ ต้องการคืนสินค้า

กรณีคุณลูกค้าเปลี่ยนใจ สามารถคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

สินค้าต้องไม่ถูกแกะซีล และซีลต้องอยู่ครบสมบูรณ์
คุณลูกค้าต้องจัดส่งสินค้าให้ทางร้านตรวจสอบก่อน โดย คุณลูกค้าเป็นผู้ออกค่าส่งคืนเอง
เมื่อทางร้านตรวจสอบสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการโอนเงินคืน
3. ช่องทางการคืนเงิน

ทางร้านจะคืนเงิน เข้าช่องทางเดิมที่คุณลูกค้าชำระเงินเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นช่องทางอื่นได้